酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
酒店位于扎佐医药工业园区,210国道边,贵州省扎佐林场旁(林场场部大门往万江方向前行200米),距离扎佐镇政府1.5公里,贵遵高速高尔夫出口下高速沿210国道往扎佐方向行驶两公里,或在扎佐B出口下高速沿210国道往贵阳方向行驶3.5公里即到。
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离兰海高速很近,有道教养生,经济实惠
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空气很好,后面是山林,适合短期团队修养
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环境清幽,自带餐厅,味道不错,还有烤羊等系列,吃住一体,就是房内有些小细节需要优化,比如扦座接触不太好,建议换质量好的扦座,为了用电安全,不容忽视总体不错,值得推荐,祝大家出行愉快。